Antes de Internet el manejo comunicacional de una marca era tratado como algo de importancia menor frente a otros departamentos de una compañía, como el de producción, que si constituía algo estratégico en las empresas. La Gerencia de Marketing relacionada con la comunicación y gestión de marca poseía un peso menor frente a sus pares. Aquí generalmente se optaba (y aún es así) por externalizar las tareas creativas y/o publicitarias en agencias especialistas en estos temas, las que luego de un tiempo determinado ejecutaban una campaña publicitaria de forma masiva en medios como prensa, radio y televisión. En los últimos años han incluido en sus pautas a un medio más, Internet.